E-Mail-Marketing ist vor allem für den B2B-Bereich interessant und punktet mit dem höchsten Return on Investment (ROI) aller digitalen Marketing-Maßnahmen. Newsletter-Marketing bildet für viele Betriebe einen guten Einstieg in das…

B2B-Marketing bezeichnet die kundenorientierte Gestaltung von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen. Im Unterschied zum klassischen B2C-Marketing haben B2B-Unternehmen meist kleinere Zielgruppen, da die Produkte und Dienstleistungen, die zwischen Unternehmen transferiert werden, spezialisierter…

Customer Relationship Management (CRM) vereint alle wichtigen Prozesse, die für die Kundenbindung und -betreuung notwendig sind. Ein gut aufgesetztes CRM erhöht die Rentabilität und den Umsatz. Zudem hilft es, die…

Der Begriff B2B (Business-to-Business) beschreibt Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und steht im Gegensatz zum klassischen B2C (Business-to-Customer). Eine B2B Geschäftsbeziehung kann der klassische Verkauf von Produkten wie Rohstoffen, Investitionsgütern oder anderen…

Ein Lead (englisch für „Hinweis“) ist ein Begriff der Absatzwirtschaft und steht für einen potenziellen Neukunden-Kontakt. Die Leadgenerierung ist gleichzusetzen mit Interessentengewinnung. Demzufolge ist ein Lead ein qualifizierter Kontakt, der…

Unser Denken formt Sprache, aber Sprache formt auch unser Denken. Welche Wörter wir verwenden, beeinflusst unsere Verhaltensweise und bestimmte Wörter formen unsere Wahrheiten. In der zwischenmenschlichen Kommunikation entscheidet Sprache darüber,…